개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

시행일자 : 2026년 9월 28일 · v1.0

온아더(이하 ‘회사’)는 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 1:1 전화 운세·사주 상담 추천 서비스 ‘사주몽’(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 연결, 결제 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 (카카오 로그인)

사주몽은 카카오 로그인으로만 회원가입할 수 있으며, 다른 소셜 로그인은 제공하지 않습니다. 카카오 로그인으로 회원가입 시 아래 항목을 수집합니다. 각 항목의 수집 조건은 다음과 같으며, 선택 항목은 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.

필수 항목은 프로필정보(닉네임), 이름, 카카오계정(이메일),카카오계정(전화번호), 성별, 연령대, 출생연도, 생일, 카카오 회원번호, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역이며,선택 항목은 프로필정보(프로필 사진)입니다. 선택 항목은 회원가입 단계에서 회원이 동의한 경우 카카오로부터 제공받아 수집합니다.

수집 항목조건수집·이용 목적
프로필정보(닉네임)필수회원 식별, 후기·문의 등 게시물 작성자 표시(후기에는 첫 글자만 표시하고 나머지는 가림)
이름필수코인 결제·환불 및 상담 이력 조회 시 본인 확인, 고객센터 문의 응대 시 회원 확인. 전화 상담은 유료 서비스로 결제·환불 분쟁 시 결제 당사자를 확인해야 하므로 닉네임만으로는 본인 확인이 불가능합니다.
카카오계정(이메일)필수회원 식별, 계정 관리, 중요 안내 발송
카카오계정(전화번호)필수1:1 전화 상담 연결(상담 전화 발신·수신 번호 확인), 상담 종료 알림·결제 결과 등서비스 이용 안내(카카오 알림톡·문자) 발송, 본인 확인,가입 축하 코인의 전화번호당 1회 지급 확인 등 부정 이용 방지. 사주몽은 전화로 상담을 제공하는 서비스이므로 연락 가능한 전화번호가 없으면 서비스 제공이 불가능합니다.
성별필수사주 풀이의 기초 정보(사주 명식에서 대운의 순행·역행은 성별에 따라 달라짐), 상담사 추천·매칭
연령대필수연령 확인 보조, 연령대별 상담사 추천 및 서비스 이용 통계
출생연도필수만 14세 미만 가입 제한 확인(법정대리인 동의 대상 여부 판단) 및 연령 확인. 카카오가 제공하는 연령대는 10~14세와 같이 구간으로만 제공되어 만 14세 경계를 판별할 수 없으므로, 아동 보호 의무 이행을 위해 출생연도를 함께 수집합니다.
생일필수앞의 출생연도와 합쳐 생년월일이 되며, 이는 사주 명식(命式)을 세우는 기초 입력값입니다. 사주몽은 사주·운세 전화 상담 서비스로, 생년월일이 없으면 상담사가 풀이를 할 수 없어 핵심 기능 제공이 불가능합니다. 카카오는 생일을 월·일로, 출생연도를 연도로 각각 제공하므로 두 항목을 함께 받습니다.
카카오 회원번호필수회원 식별, 중복 가입 및 탈퇴 후 재가입 방지
카카오톡 채널 추가 상태 및 내역필수채널 추가 여부 확인 및 안내 메시지 발송 가능 여부 판단
프로필정보(프로필 사진)선택회원 프로필 표시

선택 항목(프로필 사진)에 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에는 제한이 없으며, 프로필 사진 미제공 시 기본 이미지가 표시됩니다.

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

  • 기기정보(모델, OS, 광고식별자), 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 이용 기록
  • 상담 연결을 위한 안심번호(가상번호) 통화 연결 정보, 상담 일시·시간
  • 코인 충전·사용·소멸 내역, 쿠폰 등록·사용 내역 등 거래 기록
  • 작성한 후기(별점·내용), 고객센터 1:1 문의 내용 및 답변

3. 결제 시

  • 결제수단 정보, 결제 승인 내역(카드정보 등 민감정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
  • 사주몽 Pay(자동충전) 등록 시 : 결제대행사가 발급한 자동결제 키(빌링키). 카드번호 등 결제수단 원본 정보는 회사가 보관하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  • 회원 식별·가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 고민에 적합한 상담사 추천(적합도 매칭) 및 1:1 전화 상담 연결
  • 이름·전화번호·출생연도·생일·성별(카카오 로그인 필수 동의) : 1:1 전화 상담 연결 및 본인 확인, 상담·결제 관련 안내(알림톡·문자) 발송,사주·운세 풀이의 기초 정보(생년월일·성별 기반 산출)로 활용
  • 코인 충전·사용·소멸 관리, 자동충전(사주몽 Pay), 결제 및 정산
  • 가입 축하 코인 등 혜택의 중복 수령 방지(전화번호당 1회), 탈퇴 후 재가입 제한
  • 후기·문의 등 게시물 작성·관리, 고객 문의 응대
  • 상담·예약·결제 등 서비스 이용 관련 안내 및 알림(알림톡·문자·푸시) 발송
  • 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선, (동의 시) 이벤트·혜택 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
  • 로그인 기록 등 접속에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
  • 서비스 이용 통계를 위한 방문·이용 기록(접속 IP, 기기정보 포함) : 수집일로부터 180일
  • 서비스 오류 기록 : 수집일로부터 90일

또한 탈퇴 후 재가입 제한 및 가입 혜택 중복 수령 방지를 위해 아래 정보를 회원 탈퇴 후에도탈퇴일로부터 5년간 보관합니다. 이 정보는 해당 목적 외에는 이용하지 않습니다.

  • 카카오 회원번호 : 탈퇴한 계정의 재가입 확인
  • 휴대폰 번호의 일방향 암호화값(원래 번호로 되돌릴 수 없는 형태) : 가입 축하 코인 지급 여부 확인

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 회원의 개인정보를 본 방침에서 정한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 1:1 전화 상담 연결을 위해 상담사에게 안심번호 등 상담 진행에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우(통화 종료 후 연결 정보는 파기)
  • 법령에 따라 적법한 절차로 수사기관 등의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

  • 본인확인·안심번호(가상번호) : 본인 확인 및 상담 통화 연결
  • 클라우드 인프라 : 서비스 운영을 위한 데이터 보관
  • 결제대행(토스페이먼츠) : 코인 결제 처리, 자동충전(빌링) 결제 및 결제 도용 방지
  • 알림 발송(카카오 알림톡·문자·앱 푸시) : 상담 종료 알림, 결제 결과 등 서비스 이용 안내

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (회원의 권리와 행사 방법)

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 수집·이용 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 마이페이지 > 설정 또는 고객센터 문의를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 필수 항목의 수집·이용 동의를 철회하는 경우 서비스 제공이 어려워 회원 탈퇴로 처리될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치, 쿠키)

회사는 이용 편의 및 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저·기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근통제
  • 중요 정보의 암호화 저장 및 전송구간 암호화
  • 해킹·악성코드 대비 보안 시스템 운영 및 접속기록 보관

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자
상호 : 온아더 (대표 윤기용)
이메일 : onathe9354@gmail.com
주소 : 서울특별시 강서구 마곡중앙로 165, 9층 908호

제11조 (권익침해 구제방법)

  • 개인정보 분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제12조 (방침의 변경)

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

시행일자 : 2026년 9월 28일
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